리코, Gartner®의 2024 매직 쿼드런트™ 아웃소싱 디지털 워크플레이스 서비스 부문에 4년 연속 선정

2024년 3월 27일, 도쿄 – 리코가 가트너(Gartner)의 2024 매직 쿼드런트 아웃소싱 디지털 워크플레이스 서비스(ODWS) 부문에 선정되었습니다. 이로써 리코는 4년 연속으로 가트너로부터 ODWS 시장에서 인정받게 되었습니다.

가트너는 최종 사용자 디바이스 또는 애플리케이션을 활용하여 비즈니스를 수행하는 기술 최종 사용자에게 컨설팅, 구현 또는 지원 서비스를 제공하는 공급업체에 필요한 역량을 ODWS 시장으로 정의합니다. 

가트너는 ODWS 분야에서 비전 완성도 및 실행 능력에 대한 특정 기준에 따라 공급업체를 평가했습니다. 리코는 이 매직 쿼드런트에 선정된 18개 기업 중 하나입니다.

리코는 관리형 워크플레이스 서비스부터 문서 관리 및 인텔리전스 프로세스 자동화에 이르는 광범위한 솔루션을 통해 전 세계 고객의 하이브리드 워크플레이스 인력을 지원합니다. 리코의 통합 포트폴리오는 물리적 업무 공간, 가상 협업 공간, 원격 인력을 연결하여 팀이 어디에 있든 손쉽게 연결하고 협업하고 창작할 수 있도록 지원합니다.

리코 디지털 서비스 사업부 수석 부사장 겸 사장인 타카히로 이리사(Takahiro Irisa)는 "이번 매직 쿼드런트에서 가트너로부터 다시 한번 인정받음으로써 비즈니스를 향상시키고 개인의 잠재력을 자극하는 사람 우선 업무 공간을 만들겠다는 우리의 노력을 재확인할 수 있었다"고 말했습니다. 

저희는 진화하는 고객의 요구에 맞춰 솔루션을 조정하기 위해 디지털 서비스와 기술에 지속적으로 투자하고 있으며, 특히 이번 수상은 저희 솔루션의 효과를 입증하는 결과라고 생각하여 매우 자랑스럽게 생각합니다. 앞으로도 사람들이 업무에서 성공할 수 있도록 업무 환경, 프로세스 자동화 및 기술 혁신을 지속적으로 추진하면서 이러한 인정을 바탕으로 더욱 발전해 나갈 수 있기를 기대합니다.”

아웃소싱 디지털 워크플레이스 서비스를 위한 2024 Gartner 매직 쿼드런트™의 무료 사본을 다운로드하려면 여기를 클릭하세요.

가트너의 매직 쿼드런트 보고서는 특정 시장에 대한 엄격하고 사실에 기반한 연구의 결정체입니다. 공급업체는 네 개의 사분면으로 분류됩니다: 리더, 도전자, 비저너리, 틈새 시장 플레이어. 이 연구를 통해 귀사의 고유한 비즈니스 및 기술 요구사항에 맞춰 시장 분석을 최대한 활용할 수 있습니다.

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Gartner, 매직 쿼드런트 아웃소싱 디지털 워크플레이스 서비스 부문 분석가: Karl Rosander, Biswajit Maity, Matt Baldino, Andrea Lanzavecchia 및 Daniel Barros, 2024년 3월 11일 발행.

2022년 보고서는 북미, 유럽, 아시아/태평양 지역의 3개 지역 매직 쿼드런트를 대체하는 '관리형 업무공간 서비스 부문 매직 쿼드런트'로 명명되었습니다.

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