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FAQ

제품 이름 찾기

제품 모델 이름은 복합기의 기계 상단의 왼편, 프린터의 경우 기계 중앙에 위치하고 있습니다.

제품 일련번호 찾기

제품 일련 번호는 기계 후면, 전원코드 상단에 위치하고 있습니다.

제품 사양 확인

각 제품에 대한 세부사양은 사이트 상단의 [제품]탭을 클릭하시고 원하시는 모델명은 선택하신 후 [사양]파트에서 확인하실 수 있습니다. 프로덕션 프린팅 제품의 세부사양과 관련해서는 (02) 3677-1052로 문의 주시기 바랍니다.

제품별 사용 가능 용지

제품별 사용 가능 용지는 상의 [제품]탭을 클릭하신 후 원하시는 제품의 [사양]을 클릭해주세요. 그리고 ‘취급 용지’ 부분을 확인하시면 됩니다.

드라이버 다운로드 방법

리코 제품에 대한 최신 드라이버 및 소프트웨어는 상단의 [다운로드] 탭이나 여기에서 받으실 수 있습니다.

제품에 대한 서비스 및 지원 요청 방법

제품에 대한 서비스 및 지원 요청은 리코코리아 서비스센터 (1899-7225)로 연락주시면 됩니다.

기계 폐기 방법

기계 폐기와 관련해서는 리코코리아 서비스센터 (1899-7225)로 문의하여 주시기 바랍니다.