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리코, 쿼서카(Quocirca)의 MPS(Managed Print Services) 분야 시장 리더 5년 연속 선정

2016-08-01

리코는 8월 1일 영국 글로벌 IT 리서치 업체 쿼서카(Quocirca)로부터 5년 연속 MPS(Managed Print Services) 시장 리더로 선정되었습니다. 리코의 4,000개가 넘는 고객사에 높은 수준의 서비스를 일관적으로 제공함으로써 해당 분야 리더로서의 자질을 다시 한 번 증명했습니다.



쿼서카(Quocirca)는 보고서를 통해 리코는 ‘전통적인 프린터 기업 중 브랜드 이미지를 효율적으로 변화시킨 몇 안되는 회사’로 ‘정보 관리, 모빌리티, 클라우드’등에 중점을 두고 ‘모든 규모의 조직에 어필할 수 있는 일련의 서비스’를 제공한다고 밝혔습니다. 또한 보고서에는 리코의 IT 서비스 확장이 기업의 큰 차별점이라는 내용도 담겨있습니다.



리코는 자사의 Ricoh Managed Document Services(Ricoh MDS) 포트폴리오에 기반해 전 세계 30,000여명의 서비스 전문가들과 5개의 지역 MDS 센터를 통해 고객에게 MPS를 제공합니다. 리코는 고객의 업무 효율성 향상을 위해 정보화 과정을 최적화하고 정보 보안 이슈를 파악하여 통제되지 않는 프린터 인프라에 의해 발생할 수 있는 비용 향상을 억제합니다.

 

쿼서카(Quocirca) 보고서는 또한 리코 MPS의 중추를 이루는 RICOH Global Clariti platform을 높이 평가 했습니다. 이는 중앙 관리 멀티벤더 플랫폼으로 일련의 프린트 상황에 대한 실시간 확인이 가능하며, 중요한 데이터와 다수의 보고서를 수집해 표준과 SLA에 대하 비교가 가능합니다. 이런 통합적이고 투명한 멀티벤더 접근법은 리코 MPS의 특징입니다. 



리코는 어플리케이션 서비스, 비즈니즈 프로세스 서비스, 커뮤니케이션 서비스, 인텔리전트 메일 서비스(Intelligent Mail Services), 학습 서비스, 법률 문서 프로세싱 서비스, e디스커버리(eDiscovery) 서비스, IT 인프라 서비스, MDS, 프로덕션 프린팅 서비스, 지속가능경영 지원 서비스 등 다양한 범위의 서비스를 제공합니다.