사례 연구

리코를 통해 HR 워크플로우를 간소화하고 민첩성을 높인 글로벌 부동산 선도 기업

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수십억 달러 규모의 부동산 투자 리더의 HR 워크플로 혁신

Mapletree Investments Pte. 는 콘텐츠 서비스 플랫폼에서 직원들의 인사 파일(p-파일)을 디지털화하고자 했습니다. 이 회사의 그룹 인사 부서는 여러 국가에 걸쳐 대부분의 인사 프로세스를 관리하지만, 비즈니스가 확장됨에 따라 모든 서류 작업을 관리하는 것이 너무 벅차게 느껴졌습니다. 그래서 리코의 도움을 받기로 결정했습니다.

이 사례 연구에서는 리코 워크플로우 및 자동화 솔루션을 통해 Mapletree가 HR 문서 워크플로우를 원활하게 자동화하고 중요한 비즈니스 성과를 달성하는 데 어떻게 도움이 되었는지 살펴봅니다.

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리코의 DocuWare는 수작업과 노동 집약적인 작업을 자동화하여 일상적인 업무를 더욱 원활하게 운영할 수 있도록 도와주었습니다.
리 시아우 페이, 그룹 인사 책임자,
Mapletree Investments Pte Ltd

개요

Mapletree는 싱가포르에 본사를 둔 부동산 개발, 투자 및 자본 관리 회사입니다. 아시아 태평양, 유럽, 영국, 미국 등 13개 시장에 광범위한 지사 네트워크를 보유하고 있습니다. 전 세계에 2,000명 이상의 직원을 두고 있으며, 이해관계자에게 가치를 제공하는 데 중점을 두고 다양한 부동산 유형에 걸쳐 수상 경력에 빛나는 개발 프로젝트를 구축한 실적을 보유하고 있습니다.


도전 과제

문서 관리 솔루션의 필요성

그룹 인사 부서는 여러 국가에 걸친 대부분의 HR 프로세스를 관리합니다. 비즈니스가 확장됨에 따라 대량의 종이 기반 데이터와 HR 문서의 추적, 저장, 처리와 같은 일상적인 작업을 관리하는 일은 인사팀에게 매우 지루하고 시간이 많이 소요되는 일이 되었습니다. 또한 하드 카피 문서를 보관하는 데 사무실 공간을 너무 많이 차지했습니다.

“우리는 HR 문서 워크플로우를 원활하게 자동화하고 백엔드 프로세스를 개선하는 동시에 진화하는 글로벌 인력의 요구 사항을 충족할 수 있는 디지털 솔루션이 필요했습니다.”라고 Mapletree Investments Pte Ltd의 그룹 인사 책임자인 Lee Shiau Fei는 설명합니다;


솔루션

리코 다큐웨어가 HR 프로세스의 간소화 및 자동화를 지원한 방법

Mapletree는 안전한 디지털 콘텐츠 관리 플랫폼에서 직원들의 파일을 디지털화 및 보관할 수 있는 솔루션을 찾고 있었습니다. 파일 제출부터 보관 및 검색에 이르기까지 기밀 디지털 파일을 효율적으로 관리할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

직원 문서 관리 솔루션으로 리코의 DocuWare를 도입한 Mapletree는 기존의 엔드투엔드 HR 프로세스를 간소화하고 디지털화하여 종이 사용량을 줄일 수 있었습니다. DocuWare 솔루션을 통해 Mapletree의 HR 팀은 채용, 온보딩, 성과 검토, 휴가 요청 관리 등 문서 추적 및 직원 라이프사이클 프로세스에 바로 사용할 수 있는 디지털 워크플로우와 웹 양식을 사용할 수 있게 되었습니다.

리코 DocuWare의 기능 및 장점:

01
문서 워크플로우 자동화 지원
02
안전한 중앙 집중식 아카이빙으로 데이터와 문서 보호
03
안전하고 제어되며 기록된 액세스로 투명한 워크플로우 생성
04
작업 목록, 이메일 알림, 미리 알림을 통해 프로세스를 계속 진행하세요.
05
필요할 때 빠르게 정보를 검색할 수 있는 강력한 검색 및 표시 옵션 제공
06
온프레미스 또는 클라우드에서 사용할 수 있습니다.

결과

HR 효율성 및 생산성 수준 향상

리코 DocuWare는 Mapletree가 수작업과 노동 집약적인 작업을 자동화하여 일상적인 업무를 원활하게 운영할 수 있도록 지원했습니다. 즉, 문서 제출, 추적 또는 검색에 소요되는 시간을 성공적으로 단축할 수 있었습니다.

문서 관리 프로세스를 간소화함으로써 Mapletree는 HR 팀의 효율성과 생산성 수준을 높일 수 있었습니다. 간단한 사용자 인터페이스를 통해 회사의 보안 네트워크에 로그인하여 원격으로 쉽고 빠르게 직원들의 파일을 검색하거나 액세스할 수 있게 되었으며, 대신 더 가치 있는 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.

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리코의 디지털 워크플로우 및 자동화 솔루션은 더 쉽고, 빠르고, 협업적인 업무 방식을 통해 HR 팀의 참여와 생산성을 유지하고 효율성과 팀워크를 향상시키는 데 도움이 되었습니다.
리 시아우 페이, 그룹 인사 책임자,
Mapletree Investments Pte Ltd

결론

복잡성을 간소화하고 워크플로우에 민첩성 제공

리코의 워크플로 & 자동화 솔루션은 Mapletree가 복잡한 문서 관리 프로세스를 간소화하여 워크플로우를 더욱 민첩하게 만드는 데 중요한 역할을 했습니다.

이 솔루션은 수작업을 자동화하고 디지털 워크플로우를 사용함으로써 HR 팀의 효율성과 생산성을 높이는 데 도움이 되었습니다. 또한 모든 관련 규정과 표준을 준수하여 감사 담당자가 파일을 빠르고 효율적으로 검토할 수 있게 되었습니다.

p"디지털 직원 문서 관리 솔루션으로의 전환이 전 세계 HR 팀에 긍정적인 영향을 미치고 있다는 사실을 확인하게 되어 기쁘게 생각합니다.”>라고 Mapletree Investments Pte Ltd의 그룹 인사 책임자 리 시아우 페이(Lee Shiau Fei)는 말했습니다.디지털 직원 문서 관리 솔루션으로의 전환이 전 세계 HR 팀에 긍정적인 영향을 미치고 있다는 사실을 확인하게 되어 기쁘게 생각합니다."라고 Mapletree Investments Pte Ltd의 그룹 인사 책임자 리 시아우 페이(Lee Shiau Fei)는 말했습니다.


사례 연구 다운로드

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