SBS 호주

리코 IT 서비스가 호주에서 가장 다양한 방송사를 위해 데이터 센터 솔루션에 생명을 불어넣은 방법.

호주 문화 기관

우리가 한 일에 대해 이야기하기 전에 우리가 누구를 위해 이 일을 했는지 이야기합시다.

SBS는 SBS, NITV, SBS VICELAND, SBS Food 및 SBS World Movies의 5개 고유 채널에 걸친 무료 TV 포트폴리오를 갖춘 현대적인 다중 플랫폼 미디어 조직입니다. 68개 커뮤니티에 모국어로 서비스를 제공하는 광범위한 무선 네트워크; 언제 어디서나 청중이 사용할 수 있는 SBS On Demand를 포함한 혁신적인 디지털 오퍼링.

호주에서 가장 다양한 방송사인 SBS는 호주 미디어 환경에서 독보적인 위치를 차지하고 있으며 모든 호주인이 다양한 세상을 탐험하고 존중하며 기념하도록 영감을 줍니다.

신뢰할 수 있는 IT 서비스 제공업체

SBS와 리코는 운영 및 전략적 기술 프로젝트에서 15년 이상 파트너 관계를 유지해 왔습니다. 우리는 함께 일상적인 호주인을 SBS의 고유한 프로그래밍 및 서비스에 연결하는 시스템과 네트워크를 구축했습니다. 그리고 2011년부터 연중무휴로 네트워크 환경을 관리하고 모니터링했습니다.

움직일 수 없는 기한

이론적으로 목표는 분명했습니다. SBS 멜버른 사무실의 모든 기술 장비를 한 수준으로 재배치하는 것입니다. 그러나 실제로 프로젝트는 건설, 협업 및 멋진 머리의 복잡한 춤이 될 것입니다.

기술은 미디어 환경에서 빠르게 움직이며 IP 네트워크 인프라가 지속적으로 효과적이어야 합니다.

“그들은 라인을 통과할 수 있는 경험이 있는 IT 서비스 팀이 필요했습니다.”
Alex McCarthy, 리코 IT 서비스 선임 클라이언트 관리자

이 프로젝트에는 진화된 데이터 센터 솔루션이 필요했습니다. 그리고 방송 일정에 지장을 주지 않으면서 무대 뒤에서 빠르게 진행되어야 했습니다.

맞춤형 인프라를 사용한 네트워크 재구축은 리코와 Cisco의 장기 골드 파트너십과 같은 관계에 의존합니다.

“우리는 리코에 의존하고 Cisco와의 관계에 의존하며 그들이 제공하는 수십 년간의 경험에 의존합니다.'
Darren Farnham, SBS 기술, 운영 및 서비스 책임자

5개 라디오 방송국에서 제작된 SBS 라디오 콘텐츠의 50% 이상이 멜버른 사무소에서 제작되었기 때문에 방송 시간 외에 네트워크 변경이 원활하게 이루어지는 것이 중요했습니다.

“제대로 하지 않으면 생방송이 방송되지 않아 참여도가 높은 시청자에게 영향을 미치지 않을 것입니다.”
Darren Farnham, SBS

실현하기

프로젝트의 주요 기술 과제에는 레거시 인프라로 인한 네트워크 중단 위험과 혁신적인 디지털 전환 접근 방식을 요구하는 청중과 함께 디지털 데이터 스트리밍으로의 업계 전환이 포함되었습니다.

이미 어려운 기술 작업은 현장 제한으로 인해 어려워졌습니다. SBS 생방송으로 인해 모든 IT 프로젝트 작업은 오후 11시에서 오전 4시 사이에 예정되었습니다. 이를 위해서는 정확한 일정과 투명성 및 의사 소통에 대한 약속이 필요했습니다.

“라이브 방송 클라이언트가 위험을 높입니다. 열린 의사소통을 유지하는 데 두 배로 노력해야 합니다.”
Alex McCarthy, 리코

다같이 해보자, 누구보다 잘할 수 있다.

리코는 프로젝트가 조직, 직원 및 이해관계자의 변화를 반영하도록 노력했습니다.

“우리는 매일 스탠드업으로 협력했습니다. 전날 밤 변경 사항으로 인해 문제가 발생한 경우 몇 시간 만에 롤백하거나 문제를 해결할 수 있었습니다. 전통적인 프로젝트에서는 며칠이 걸릴 수 있습니다.”
조디 히긴스, 리코 수석 프로젝트 매니저"

공동 설계 접근 방식은 시스템이 계속해서 효과적이고 효율적이 되도록 보장하기 위한 광범위한 국가적 혁신의 일환으로 SBS 멜버른 사이트에 대한 네트워크 통합을 우선 순위로 식별했습니다.

우리는 Cisco Nexus 9K 아키텍처를 기반으로 데이터 센터 솔루션을 설계했습니다. 이 접근 방식은 100Gbps 코어 네트워크, 최대 10Gbps의 엔드포인트 장치에 대한 연결 속도, 확장성 및 성장을 위한 내장 용량을 제공합니다.

또한 솔루션 설계에는 중복 Cisco Firepower 보안 어플라이언스, Cisco Catalyst 스위치 및 Cisco 무선이 통합되어 다음을 제공합니다.

• 다기능 영역 보안
• 고속 차세대 액세스 스위치
• 무선 802.11ac Wave 2 액세스 포인트를 통한 엔드포인트 연결
• 관리 콘솔을 통한 제어 및 가시성
• 고급 자세 엔드포인트 보안 솔루션

데이터 센터의 벽이 주변에 구축됨에 따라 리코와 SBS는 고속, 고가용성 및 중복 네트워크를 생성하기 위해 스파인 및 리프 토폴로지에 솔루션을 배포할 계획을 세웠습니다.

우리는 목적에 맞는 것을 만들었습니다. 탄력성을 핵심으로 하는 라이브 방송을 위해 작동하는 네트워크, 설계 및 인프라입니다.
Darren Farnham, SBS

그 어느 때보다 더 나은

상당한 수의 네트워크 변경 및 업데이트를 거쳐 SBS 팀과 긴밀히 협력한 후 리코 ITS는 디지털 시스템과 기능을 지속적으로 향상시키면서 SBS를 지원하기 위해 강력한 백본을 제공하는 솔루션을 공동 설계 및 배포했습니다.

리코와의 작업은 단순히 일류였습니다. 거의 불가능에 가까운 상황에서 우리가 함께 한 작업, 협업 및 그들이 우리에게 제공한 것은 업계에서 내가 본 것만큼 훌륭합니다.
Darren Farnham, SBS

현장에서

엔지니어들은 오후 11시부터 오전 4시까지 5시간 동안 생산 변경 창에서 작업하여 7주 동안 33번의 야간 변경 작업을 수행했습니다.

SBS와 리코 팀은 미래 지향적인 네트워크를 구축하기 위해 어려운 상황에서 협력했습니다. 이 프로젝트는 새로운 신뢰감, 존경심, 위대한 작업에 대한 공동 책임으로 오랜 관계를 새롭게 했습니다.

“우리는 모두 게임에 참여했습니다. 이 프로젝트의 소유자가 누구냐고 물으면 모두가 손을 들었습니다. 재참여를 통해 모든 기대 이상의 성과를 요약된 타임라인으로 제공할 수 있었습니다.”
알렉스 매카시, 리코

다음은 무엇입니까?

파트너십의 다음 단계는 시드니 Artarmon에 있는 SBS 본사를 위한 새로운 그린필드 네트워크입니다. SBS TV 방송의 99%를 관리하는 차세대 데이터 센터 솔루션은 멜버른 솔루션보다 최대 4배 더 커질 것입니다.

리코는 지능형 방송을 미래에 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

우리는 정직함과 디자인에서 서로 도전하고 함께 힘을 모아 훌륭한 결과를 내는 팀을 통해 관계를 구축했습니다.
Darren Farnham, SBS