자주 묻는 질문(FAQs)
제품 일련 번호는 기계 후면, 전원코드 상단에 위치하고 있습니다.
또는 복합기의 패널에서 다음과 같은 조작을 통해 확인할 수 있습니다.
(모델에 따라 조작 화면은 상이할 수 있습니다.)
리코 그룹은 보다 한층 환경에 부담을 줄이고 생산자책임을 다하기 위해 리코 기기 및 폐 카트리지를 회수 ∙ 처리 서비스를 실시하고 있습니다. 지속가능한 순환형 사회로 나아가기 위해 고객님의 이해와 당 시스템의 이용을 부탁 드립니다. 사용하고 있는 기기의 기번을 확인하시어 리코코리아 서비스센터로 문의 바랍니다.
리코코리아 서비스센터 : 1899-7225
1. 패널 내의 [사용자 도구]를 선택합니다.
2. [사용자 도구] 내의 [카운터] 버튼을 누릅니다.
3. 화면에서 사용량을 확인할 수 있으며 [카운터 목록 인쇄]를 누르면 사용량 보고서가 인쇄됩니다.
1. 패널 좌측 하단의 [상태 확인]을 누릅니다.
2. 기기 정보 화면에서 상단의 [조회]를 누르면 소모품 상태를 확인할 수 있습니다.
1. 전기 코드가 벽면 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
2. 주 전원 스위치의 덮개를 열고 주 전원 스위치를 누릅니다.
제어 패널의 오른쪽에 있는 주 전원 표시등이 켜집니다.
※ 참고: 전원을 켜면 화면에 기기가 자동 재시작 중이라고 나올 수 있습니다. 기기가 처리 중인 동안에는 주 전원을 끄지 마십시오. 기기가 다시 시작할 때까지 약 5분 걸립니다.
3. 전원이 들어오지 않는 경우 다른 콘센트에 전원선을 연결하여 다시 전원 스위치를 누릅니다.
4. 확인 후 정상적으로 전원이 들어오지 않는 경우 서비스 센터로 기술 지원을 요청합니다.
1. 전원 버튼을 한 번만 누른 후 3~5분 정도 기다립니다.
2. 기다려도 전원이 꺼지지 않는 경우, 전원 버튼을 5초간 길게 누르면 기기가 강제 종료됩니다.
※ 주의: 기기가 동작 중일 때 강제 종료를 하게되면 기기 내의 하드웨어 또는 소프트웨어에 손상을 줄 수 있습니다.