하이브리드 모델을 비즈니스에 적용하는 방법

팬데믹이 전 세계를 강타했을 때, 위기 상황에서 비즈니스 요구 사항을 수용하기 위한 유연한 근무 방식으로 시작된 근무 방식은 서서히 재택근무(WFH) 및 원격 근무 옵션과 가끔씩 사무실에 출근하는 옵션으로 발전했습니다. 이러한 방식이 표준이 되면서 유연하고 민첩한 근무에 대한 직원들의 기대는 결국 오늘날과 같이 업무의 미래를 형성하고 있는 하이브리드 근무 모델을 탄생시켰습니다.

하이브리드 근무 모델의 한 가지 특징은 유연성이며, 직원들을 위해 사무실 근무와 재택근무 또는 원격 근무의 균형 또는 적절한 조화를 찾는 것은 원활한 전환을 보장하는 올바른 솔루션을 보유하는 것을 의미합니다. 하지만 먼저 원격 근무와 재택 근무라는 핵심 용어의 차이점과 이것이 중요한 이유를 명확히 알아봅시다.

원격 근무와 재택 근무: 차이점은 무엇이며 왜 중요한가요?

많은 사람들이 "같은 것 아니냐?"라고 말할 것입니다. "재택 근무"(WFH)와 "원격 근무"라는 용어는 같은 의미로 사용될 수 있지만, 둘 사이에는 뚜렷한 차이점이 있습니다.

원격 근무와 WFH의 차이점, 기업이 일시적인 WFH 사고방식에서 벗어나 WFH와 원격 근무를 보다 영구적인 솔루션으로 생각해야 하는 이유, 그리고 이것이 비즈니스에 중요한 이유에 대해 알아봅시다.

먼저 재택근무와 원격 근무의 차이점을 간략하게 살펴보겠습니다.

	재택 근무	원격 근무
설명
설명	실제 사무실 밖에서 근무하는 모든 직원—재택 근무만 가능	직원들은 기본적으로 어디서나 원격으로 작업할 수 있습니다.카페, 모텔방 또는 다른 국가 등 거의 모든 곳에서 원격으로 작업할 수 있습니다.
업무환경
업무환경	다음이 포함되어 있는 조명이 밝은 워크스테이션입니다. 인체공학적 사무용 의자,책상,컴퓨터,네트워크에 대한 뛰어난 연결성.	원격 근무자는 종종 자신만의 업무 환경을 만들어야 합니다.그리고이동 중에도생산적으로 일할 수 있어야 합니다.
적응성
적응성	직원의 일상과 업무 속도에큰 변화를 가져오기 때문에 적응하는 데 시간이 걸립니다. 일부 기업에서는 필요에 따라WFH 근무일을 선택할 수 있는 유연성을 제공하기도 합니다.	원격으로 근무하는 직원은 어디에서나 일할 수 있는 특정 능력, 기술, 리소스가 필요한 경우가 많습니다. 적응력이 뛰어나고, 커뮤니케이션에 능동적이며, 자제력이 있고, 시간 관리 능력이 뛰어나야 합니다.
업무 환경구성
업무 환경구성	직원들은 실용적인 업무 환경을 사용할 수 있습니다.직원들이 일상 업무를 방해받지 않고 수행하고 다른 팀원들과 효과적으로 소통할 수 있습니다.	원격 근무는 훨씬 더 많은 자유와 유연성을 제공하지만, 그렇다고 해서 반드시 업무 공간,책상, 보안 네트워크 연결과 같은안전과 보안이 보장되는 것은 아닙니다. 직원 스스로가이를 확보해야 합니다.
주요 이점
주요 이점	많은 직장에서 직원들이 일과 삶의 균형을 유지하고 생산성을 높이며 각자의 필요에 맞는 환경에서 최선을 다할 수 있도록 더 많은 자유와 유연성을 제공하기 위해 WFH를 옵션으로 제공하고 있습니다.	직원들은 자신만의 업무 환경을 자유롭게 조성하고 자신에게 가장 적합한 업무 라이프스타일을 확립할 수 있습니다.

영구적인 "WFH" 또는 "원격 근무" 사고방식을 채택해야 하는 이유는 무엇인가요?

연구에 따르면 기업이 특히 밀레니얼 세대 인력을 위해 근무 시간과 장소의 유연성을 제공하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 재택근무 또는 원격 근무 기회는 일과 삶의 균형, 생산성, 충성도, 업무 만족도를 향상시킵니다.

연구에 따르면 재택근무 또는 원격 근무가 직원의 생산성을 향상시키는 이유는 다음과 같습니다."

68%

중단 감소

68%

조용한 업무 환경

66%

더 편안한 업무 공간

63%

집중력 향상 시간

귀사와 같은 기업에 "WFH" 또는 "원격 근무" 모델이 중요한 이유는 무엇인가요?

Gartner 조사에 따르면 팬데믹 이후에는 직원의 48%가 적어도 일정 시간 이상 원격 근무를 할 것으로 예상되는데, 이는 이전에는 30%에 불과했습니다.

비즈니스 규모를 확장하거나 축소하려는 기업에게 원격 근무자를 채용하는 것은 간접비와 사무실 비용을 절감하는 동시에 많은 잠재력을 제공합니다. 직원에게 원격 근무 옵션을 제공하면 지리적 위치에 따라 유능한 인재를 찾는 데 제한을 받지 않기 때문에 채용 대상에 더 많은 가능성을 열어줄 수 있습니다. 이는 또한 기업이 다음 위기가 닥쳤을 때 비용이나 차질을 최소화하면서 미래에 더 민첩하고 지속 가능한 구조를 갖추게 될 것임을 의미합니다."

업무의 미래는 하이브리드입니다

하이브리드 업무는 앞으로 계속될 것입니다. 조직은 민첩한 직원 경험에 관심을 기울이는 동시에 사무실 협업 공간을 디지털 방식으로 개선하여 기업 업무 공간과 상호작용하는 하이브리드 직원의 요구 사항을 충족해야 합니다.

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다음 단계로 나아가 인간 중심의 하이브리드 업무 환경을 받아들일 준비가 되었다면, 리코가 전환을 지원할 수 있습니다. 혁신적인 하이브리드 업무 공간 솔루션을 통해 조직은 가능한 한 원활하게 전환할 수 있으며, 직원들이 어디에 있든 직원들과 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

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